Давайте знакомиться!
Информационный центр "КонсультантСервис" – официальный региональный представитель сети справочно-правовой системы "КонсультантПлюс" в Астрахани и Астраханской области с 1993 г.
Более 30 лет наша организация является поставщиком системы, которая помогает решать вопросы многим специалистам, включая бухгалтеров, юристов, кадровых работников, руководителей компаний. Системой пользуются как органы государственной власти и местного самоуправления, так и администрация Президента России.
Штат нашей компании насчитывает более 70 человек по г. Астрахани и Астраханской области.
Что мы предлагаем?
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30. Обед с 13.00 до 14.00. Отдых по официальным праздникам;
- Обучение с высококвалифицированными профессионалами: педагогом и психологом – оба с длительным стажем работы;
- Персональное рабочее место в офисе в центре города – 150 м. до городской набережной!
Открытые вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 30 000 руб. до 70 000 руб. до вычета налогов
Основные обязанности:
- Прозвон потенциальных клиентов;
- Проведение телефонных презентаций продукта и информирование о новинках в системе (чат, видеосеминары и др.) потенциальным клиентам. Разумеется, только после обучения Вас работе с системой;
- Ведение переговоров о заключении сделки со специалистами и/или руководителями организаций;
- Составление коммерческих договоров и счетов через автоматизированную программу.
Требования:
- Обучаемость, готовность проходить тренинги по технике работы с клиентом и продуктом за счет компании;
- Коммуникабельность;
- Инициативность и ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная речь;
- Знание ПК на уровне пользователя;
- Желателен опыт работы с клиентами / на телефоне / в продажах.
Наша компания рассматривает кандидатов без опыта работы: от Вас необходимо желание продавать, совершенствовать свои переговорные навыки и постоянно обучаться новому.
Карьера и развитие:
При демонстрации хороших показателей возможен вертикальный или горизонтальный рост, обсуждение с руководством об открытии нового направления, возможность создания собственного отдела.
Средний доход при совершении продаж: 30 000 – 40 000 руб, в отдельные месяцы доход наших менеджеров составляет около 70 000 – 80 000 руб.
Специалист по работе с постоянными клиентами
от 28 000 руб. до вычета налогов
Основные обязанности:
- Работа с юридическими лицами, с кем у нас заключен долгосрочный договор;
- Осуществление телефонных переговоров и запланированных выездов к клиенту.
Задачи:
- Поддержка контакта со всеми специалистами организации.
- Проведение первоначального обучения (показать, как работают чат, видеосеминары и т.д.).
- Плановое обучение работе с системой (после предварительного обучения Вас).
- Сбор информации о новом сотруднике организации.
Возможны ситуации, когда компания переезжала и/или на время забыла о системе. Наверняка у них скопилась куча вопросов, которые можно решить с помощью СПС «КонсультантПлюс». В таком случае клиент только от души поблагодарит о напоминании о нас.
Поэтому задачи у Вас будут стоять разноплановые, здесь точно не заскучаете!
Требования:
- Обучаемость, готовность проходить тренинги по технике работы с клиентом и продуктом за счет компании;
- Коммуникабельность;
- Инициативность и ответственность;
- Грамотная речь;
- Знание ПК на уровне пользователя;
- Приветствуется опыт работы с клиентами.
Средний доход 28 000 руб. При совершении допродаж доход может увеличиваться в среднем до 40 000 руб.
ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:
- Чем конкретно заняты данные специалисты?
Ведут телефонные переговоры с обслуживаемыми нами и потенциальными клиентами – юридическими лицами. Рассказывают о нашей системе, полезных инструментах, обучают работе в них и проводят перезентации.
- Нужно ли будет учить законы?
Нет, в обучении законам нет необходимости. Мы будем учить Вас работе в системе.
- Как происходит процесс обучения и приема на работу?
После очного собеседования еженедельно формируется группа претендентов, куда мы пригласим Вас. На протяжении 5 дней группа обучается основам работы с системой "КонсультантПлюс" и переговорному процессу.
После прохождения обучения Вы официально зачисляетесь в штат на шестой день. Но обучение на данном этапе не заканчивается! Специалисты нашего методического отдела будут продолжать обучать Вас и давать обратную связь на протяжении всей работы.
- Работа заключается в звонках, значит, Вы – колл-центр?
Наша компания негативно относится к колл-центрам и не является таковой. В отличие от них наша работа разноплановая – встречаются похожие клиенты, а к некоторым нужен индивидуальный подход.
На протяжении рабочего времени над Вами нет жесткого контроля. Вам будет предоставлен полноценный час обеда, который можно тратить на свое усмотрение: например, прогуляться по расположенной в 150 м. от офиса набережной.
- Какие ситуации мне придется решать при общении с клиентом?
Пример. При звонке в организацию главный бухгалтер компании занят и/или не хочет с Вами разговаривать. В таком случае Вам стоит перезвонить другому специалисту: заместителю главного бухгалтера / бухгалтеру / кадровику / юристу и проч., провести переговоры сначала с ними.
Таким образом устанавливаются новые контакты, образуется лояльность и желание работать с нашей компанией. Возможно, специалисты, с кем Вы говорили, предадут информацию главному бухгалтеру, который при следующем звонке будет заинтересован в разговоре с Вами.
- А что если я буду звонить и сталкиваться с недовольством?
Нашими клиентами являются юридические лица – вежливые представители компаний, в силу этики не предоставляющие негативного отношения.
- С чего начинать разговор? Как я буду заинтересовывать бухгалтеров, юристов и др. специалистов?
Ежедневно наши сотрудники отслеживают изменения в законодательстве и создают для Вас свежие инфоповоды и новости, которыми легко можно заинтересовать специалиста и начать разговор.
- Почему такие важные вакансии не закрываются?
Данные вакансии важны для работы компании. Из специалистов подобной направленности вырастают руководители и новые отделы.
А найти кадры весьма непросто, ведь поиск качественных специалистов это бесконечный процесс. Для подбора хотя бы одного специалиста по продажам или работе с постоянными клиентами необходимо провести десятки собеседований и собрать несколько групп.
К тому же, как и в любой компании, наши сотрудники порой уходят в силу различных жизненных ситуаций. В связи с чем процесс подбора на данные вакансии у нас никогда не прекращается.
- Вы берете специалистов без опыта продаж?
Да, мы рассматриваем кандидатов без опыта продаж. От Вас необходимо лишь желание развиваться и обучаться!
- Где находится ваш офис?
Наш офис находится в самом центре города! На ул. Советской милиции, д 1 "А".
Всего 150 метров до набережной!
Вы можете позвонить нам по телефону +7 (8512) 52-05-05 или отправить своё резюме на почту berezhnova@consultant30.ru