kontakt1.png

На сайтах органов власти, внебюджетных Фондов и МФЦ рекомендуется размещать опросный модуль сайта vashkontrol.ru

(0 голосов, в среднем 0 из 5)

123.jpg

Данный сайт является подсистемой "Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг" и предоставляет возможность пользователям Интернета, прошедшим авторизацию, посредством специальной опросной формы (опросный модуль) направлять оценки и текстовые комментарии о качестве предоставления государственных услуг, в том числе в МФЦ. Сайт также предусматривает возможность для органов власти и МФЦ размещать ответы на отзывы пользователей.

Методическими рекомендациями, утвержденными Минэкономразвития России, определено, что опросный модуль должен обеспечивать направление пользователем, в том числе, следующей информации:

- наименование стадии оцениваемой услуги (возможные значения приведены в приложении);

- оценки, выставленные по критериям, определенным в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12.12.2012 N 1284;

- иллюстрирующие материалы (фотоматериалы, ссылка на аудио- или видеоматериалы) (при необходимости).

Рекомендации также дополнены положениями о полномочиях лиц, ответственных за работу, с отзывами пользователей сайта "Ваш контроль".

Приказ вступает в силу с 1 июля 2019 года. Признается утратившим силу Приказ Минэкономразвития России от 20.04.2015 N 245, которым были утверждены ранее действовавшие методические рекомендации.

Источник: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=328494&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.4006747694926218#05967662355861687

Последнее изменениеПонедельник, 15 июля 2019 16:25
Яндекс.Метрика